Karabük Valiliği Açık Kapı Şube Müdürlüğü, Vali Mustafa Yavuz’un öncülüğünde, il merkezi ve ilçelerdeki vatandaşlarla bir araya gelerek Açık Kapı uygulaması hakkında bilgilendirmeler yaptı.
Gerçekleştirilen ziyaretler sayesinde, kamu hizmetlerinde vatandaş odaklı bir yaklaşım benimsenerek devlet ile vatandaş arasındaki iletişim güçlendirildi.
Açık Kapı Uygulamasıyla Vatandaşlara Yönelik Hizmet Artışı
2024 yılı boyunca Açık Kapı uygulamasına toplamda 2050 başvuru yapıldı. Başvuruların
- %82’si e-devlet sistemi üzerinden,
- %16’sı yüz yüze başvuru yaparak,
- %2’si ise kendi internet sistemleri aracılığıyla gerçekleştirildi.
Yapılan başvurular, kamu hizmetlerine daha hızlı ve etkili bir şekilde ulaşılmasını sağlamayı amaçlıyor.
Başvuruların Demografik Dağılımı
Başvuruların demografik dağılımı incelendiğinde ise önemli veriler ortaya çıkmıştır.
- En fazla başvuru yapan vatandaşlar 30-40 yaş aralığındadır.
- Başvuru sahiplerinin %60’ını kadınlar oluştururken,
- başvuruların %35,27’sinin ilkokul mezunu olduğu belirlenmiştir.
- Ayrıca başvuruların %78’i Merkez ilçeden, %22’si ise diğer ilçelerden yapılmıştır.
Açık Kapı Uygulaması Devam Ediyor
Valilik Açık Kapı Şube Müdürlüğü, vatandaşlarla doğrudan iletişim kurarak kamu hizmetlerini daha erişilebilir hale getirmek ve devlet-vatandaş ilişkisini güçlendirmek adına çalışmalarına devam edecektir.
Açık Kapı, vatandaşların taleplerine hızlı ve etkili çözümler sunmayı hedeflemektedir.